Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1 Satıcı Bilgileri

• Şirket Adı: Grand Gift Store
• Adres: Ayvansaray, Balat Kapısı Sk. No:1, 34087 Fatih / İstanbul / Türkiye
• Telefon: +90 537 358 44 53
• E-posta: info@grandgiftstore.com

1.2 Alıcı Bilgileri

Alıcı; Grand Gift Store web sitesi üzerinden sipariş veren, adı, soyadı, adres ve iletişim bilgilerini sipariş esnasında beyan eden gerçek kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, adı, adedi, birim fiyatı, toplam bedeli ve kargo ücreti sipariş onay ekranında ve fatura içeriğinde belirtilmiştir. Alıcı, bu bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.

4. TESLİMAT VE İFA

• 4.1 Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1–5 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• 4.2 Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
• 4.3 Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• 4.4 Ürün teslimi sırasında ürünün hasarlı olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

5. ÖDEME ŞARTLARI

• 5.1 Ödeme, web sitesi üzerinden kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.
• 5.2 Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• 5.3 Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

6. CAYMA HAKKI

• 6.1 Alıcı, standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• 6.2 Cayma hakkı bildirimi, yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapılmalıdır: info@grandgiftstore.com

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Alıcıya özel üretilen, kişiselleştirilen (isim, tarih, özel mesaj vb.) ürünler
• Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince geçerlidir.

8. İADE ŞARTLARI

• 8.1 Cayma hakkı kullanılan ürünler, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
• 8.2 İade kargo masrafları Alıcı’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).
• 8.3 İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, yangın, savaş, salgın hastalıklar, resmi makamların kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin ifası gecikebilir. Bu durumda taraflar sorumlu tutulamaz.

10. BİLDİRİMLER

Taraflar arasındaki her türlü bildirim e-posta veya yazılı iletişim yoluyla yapılır. Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınır.

11. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda; Satıcı’nın elektronik kayıtları, bilgisayar kayıtları ve ticari defterleri kesin delil olarak kabul edilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir. Uyuşmazlık halinde Alıcı, Tüketici Hakem Heyetlerine veya Yasal parasal sınırların aşılması halinde İstanbul Mahkemelerine başvurabilir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş verdiği anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.